Condiciones de Compra

1. Identificación del Titular

  • Nombre comercial: Eva Márquez Soulcare

  • NIF: 53398387T

  • Domicilio social: Avinguda Salòria 37 Bajos, 25700, La Seu d’Urgell, Lleida (España)

  • Teléfono de contacto: (+34) 873 45 21 50

  • Correo electrónico: info@ezsoulcare.es

  • Sitio web: www.ezsoulcare.com

2. Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones regulan la adquisición de productos y la contratación de servicios ofrecidos por Eva Márquez Soulcare, tanto en su establecimiento físico como a través de su sitio web.

3. Productos y Servicios

Eva Márquez Soulcare ofrece una variedad de productos de belleza y bienestar, así como servicios estéticos. La descripción detallada de cada producto o servicio, incluyendo sus características, precios y disponibilidad, se encuentra en el sitio web y en el establecimiento físico.

4. Proceso de Compra

4.1. Compra en Tienda Física

El cliente puede adquirir productos y contratar servicios directamente en el establecimiento físico.

4.2. Compra Online

Para realizar compras a través del sitio web, el cliente debe seguir el proceso de compra establecido, que incluye la selección de productos o servicios, la cumplimentación del formulario de pedido y la aceptación de las presentes condiciones.

5. Precios y Formas de Pago

Los precios de los productos y servicios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, Bizum y otros medios especificados en el sitio web y en el establecimiento físico.

El pago de los tratamientos deberá realizarse antes de la sesión o en una fecha concreta acordada entre ambas partes. Si transcurridos 15 días desde la fecha acordada no se ha efectuado el pago, Eva Márquez Soulcare se reserva el derecho de emprender las acciones legales pertinentes.

6. Entrega y Recogida

6.1. Entrega de Productos

Los productos adquiridos online serán entregados en la dirección proporcionada por el cliente en el plazo indicado en el sitio web.

6.2. Recogida en Tienda

El cliente tiene la opción de recoger los productos adquiridos online en el establecimiento físico, previa notificación de disponibilidad.

7. Derecho de Desistimiento

El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o la contratación del servicio, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicar su decisión a través de los medios de contacto proporcionados.

8. Garantías y Devoluciones

Los productos y servicios ofrecidos por Eva Márquez Soulcare cuentan con las garantías legales establecidas. En caso de productos defectuosos o servicios no conformes, el cliente tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda.

9. Puntualidad y Reagendamiento

Se ruega a los clientes que acudan con puntualidad a sus citas. En caso de llegar con más de 15 minutos de retraso, Eva Márquez Soulcare se reserva el derecho de cancelar la sesión, debiendo el cliente reagendar una nueva cita.

10. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Eva Márquez Soulcare, disponible en el sitio web y en el establecimiento físico.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.